Outiller les professionnels pour comprendre le référentiel HAS, identifier les écarts, mettre en place les actions correctives et se préparer efficacement à l’évaluation terrain.

Renforcer les compétences des référents qualité pour piloter efficacement la démarche qualité dans un ESSMS, avec une maîtrise opérationnelle du traitement des événements indésirables (EI) et des réclamations, en lien avec les exigences du référentiel HAS.

Acquérir l’ensemble des compétences théoriques, méthodologiques et pratiques nécessaires pour conduire une évaluation HAS conforme, de la préparation à la restitution.

Comprendre les enjeux du projet personnalisé dans le respect des droits et de la participation de la personne accompagnée.

Favoriser une culture professionnelle centrée sur la coconstruction et l’adaptation continue du projet personnalisé.

Outiller les professionnels pour intégrer la démarche du projet personnalisé dans la dynamique qualité et conformité au référentiel HAS.

Les APP offrent aux professionnels du social et médico-social (dont les aides à domicile) un espace d’échange et de réflexion pour rompre l’isolement, renforcer les compétences, prévenir l’épuisement et améliorer la qualité de l’accompagnement auprès des personnes aidées.

Accompagner l’ESSMS dans la compréhension et l’appropriation du référentiel HAS pour aborder l’évaluation en confiance et inscrire la qualité dans la durée.

 Accompagner les structures des champs social et médico-social dans l'élaboration de leurs projets.