ÉVALUATION DES ESSMS : UN nouveau dispositif à venir


Alterwork Conseil et Formation est inscrit

sur la liste des organismes habilités

à effectuer les évaluations externes pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux

sous le numéro H2017-05-1908

dans l'attente des nouvelles modalités règlementaires à paraître courant 2021

 

Le nouveau référentiel d'évaluation, dans sa version provisoire de janvier 2021, est construit selon trois chapitres incluant 13 thématiques:

 

  • La personne: droits individuels, droits dans le cadre de la vie collective, cadre de vie de la personne, expression et expérience de la personne, co-construction du projet d’accompagnement, prévention et éducation à la santé, accompagnement à la santé,

 

  • Les professionnels: questionnement éthique, droits individuels, continuité et fluidité des parcours, accompagnement à la santé,

 

  • L’établissement et/ou le service: bientraitance, cadre de vie de la personne, stratégie d’accompagnement, politique RH, démarche qualité et gestion des risques],

 

Ces 13 thématiques se déclinent ensuite en 38 objectifs et 189 critères.

 

Les modalités d’observation seront les suivantes suivantes:

 

  • L’accompagné-traceur: L’expérience de l’accompagné et/ou de ses proches

 

  • Le traceur ciblé: La mise en œuvre réelle des processus

 

  • L’audit système: Rencontre avec la gouvernance, son implication, comment les processus sont travaillés

 

Des éléments restent à définir:

 

  • Les grilles évaluatives adaptées à l'activité de l'ESSMS

 

  • La méthodologie de visite

 

  • Le modèle de rapport d'évaluation

 

  • Les modalités de reporting aux autorités de tutelle

missions d'évaluation externe

Depuis 2017, Alterwork Conseil et Formation a effectué les évaluations internes des catégories suivantes :

 

 

Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) PA et PH

 

Service de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD) PA et PH

 

Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS)

 

Service d'Aide Éducative en Milieu Ouvert (SAEMO)

 

Établissement et Service d'Aide par le Travail (ESAT)

 

Maison d'Accueil Spécialisée (MAS)

 


Alterwork Conseil et Formation bénéficie aujourd'hui d'une méthodologie éprouvée:

 

Une analyse approfondie de la demande, afin de répondre au mieux aux besoins

 

Une proposition adaptée aux attentes et à la taille de la structure

 

Un processus d'évaluation clair (projet évaluatif, calendrier complet, identification partagée des problématiques spécifiques)

 

Un rapport d'évaluation complet et étayé